Use o storytelling para vender mais imóveis

Bastante usada entre os profissionais de sucesso, o storytelling se trata de histórias reais contadas de maneira envolvente para persuadir e construir relacionamento. Por isso, incorporar a técnica nas suas vendas pode gerar resultados extremamente positivos tanto para a experiência do cliente quanto para suas metas. 

Sabe aquele amigo da roda que sempre tem uma história engraçada que todos querem ouvir, e aquela marca que sempre emociona com o comercial de fim de ano já tão esperado? O que ambos têm em comum é justamente o storytelling! E você, ainda não usa essa técnica por quê?

Storytelling imobiliário: por onde começar? 

Uma história bem contada envolve e emociona porque além de ter pontos de identificação e empatia com o ouvinte, também é narrada de uma forma cativante. Assim, fica inevitável não se identificar vislumbrar a si e sua própria história na narrativa. 

Pense nas histórias e características dos clientes para os quais já vendeu um imóvel: 

  • qual era o desejo por trás da busca de um novo lar?
  • qual era o contexto familiar ou profissional?
  • quais dificuldades enfrentaram durante essa jornada? 
  • como você ou sua imobiliária tiveram conhecimento e sensibilidade para ajudar os clientes em seus sonhos?

Você não usará todas as informações e detalhes, mas precisa se munir para encontrar aqueles que são cruciais para gerar identificação e contar uma história envolvente! 

Usando o storytelling na prática

Existem diversas formas de usar o storytelling, tudo vai depender do momento do atendimento ou negociação. Separamos algumas situações em que você pode começar a usar na prática essa técnica: 

Depoimentos de outros clientes

Já comentamos sobre o poder que as provas sociais têm. Elas são muito eficientes por se tratarem de pessoas reais contando sobre suas experiências. Você pode convidar clientes com histórias marcantes para contá-las em um formato de vídeo, texto ou áudio. 

Pense em diferentes formatos para que possa usar em diferentes canais e contextos: do site da imobiliária às redes sociais ou mesmo uma apresentação.

Prova social: o que é e como usar para vender mais imóveis

Na visita ao imóvel

Esse é um momento em que muitos corretores pecam, sem se dar conta de que é precioso para usar o contato pessoal para articular o atendimento com uma história envolvente. 

Quem é o dono do imóvel? Qual a história por trás dele? De repente você pode contar algum detalhe que irá estimular a empatia e a imaginação do cliente em se ver morando ali. 

Indo além do imóvel, você pode levar o cliente para uma breve caminhada no bairro, enquanto conta um pouco sobre a localização, os pontos comerciais, escola ou outras características da região. 

Enfim, o ponto crucial é: gerar um ponto de conexão emocional com o cliente! Para isso, vale lembrar que é importante que você conheça a ele, sua necessidade e sonho ao máximo possível.

Como se conectar emocionalmente com seus clientes e gerar mais resultados

Em marketing de conteúdo

A geração de conteúdo é extremamente crucial para construir autoridade e relevância. Nesse processo, o storytelling pode ser um aliado para aumentar a qualidade do seu conteúdo. 

Seja em artigos em blog ou LinkedIn, postagens em redes sociais, vídeos no IGTV ou Youtube… São diversos formatos de conteúdos que podem ser enriquecidos com uma boa história aplicada ao contexto e a mensagem que você deseja transmitir.

Essas são apenas algumas sugestões de como aplicar o storytelling no seu dia a dia para focar na experiência do usuário e melhorar seu discurso. Naturalmente, pode ser um pouco intimidador dar o primeiro passo, mas com o exercício poderá aperfeiçoar sua técnica em contar histórias. 

 

Boas vendas!

Equipe Beemob. 

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